Fred Cavazza a publié un article interressant sur les smartphones :
En voici un court résumé mais je vous conseille d’aller lire l’article original 😉
Le smartphone est le meilleur ami de l’homme (et de la femme) (et des ados)
Usages :
- Email et messagerie instantanée ;
- Contacts et calendrier ;
- Cartographie et météo ;
- Musique et jeux ;
- Photos et vidéos (cf. How The iPhone Became The World’s Most Popular Camera) ;
- Consultation de sites web ;
- Applications sociales (Facebook, Twitter, Foursquare…)
Lieux de prédilections :
- Au bureau ou en réunion (consultation d’emails et prise de RDV) ;
- Dans les transports (musique) ;
- Dans les files d’attente (jeux) ;
- À la maison (recherches ponctuelles sur le web)…
Nombre d’applications par type de mobile :
Comparaison des places de marché d’applications par OS mobile
Les nouveaux usages en mobilité
Flash code
Nous avons ensuite les applications d’informations ambiantes auxquelles on accède grâce aux flashcodes : contenus (magazines), tourisme, commerce, jeux… il existe une infinité de possibilités d’association d’information à un produit ou un service (lire à ce sujet le très complet Future Of Mobile Tagging). La dernière initiative que j’ai retenue est QR4Wine, une base de données de vin doublée d’une plateforme marketing (promotion, fidélisation…).
Même si vous n’avez pas de lecteur de flashcodes, des applications comme Google Googles fonctionnent sur le principe de reconnaissance de formes et de scènes.
Reconnaissance faciale
Viewdle : This is the Creepy, Super Cool Future of Smartphones and Social Networks.
Echanges monétaires grand public
Signalons également de gros progrès dans les échanges CtoC avec des acteurs historiques comme Paypal, mais aussi de nouveaux entrants comme Square. Outre un certain nombre de startups, l’arrivée sur ce segment d’acteurs industriels va bouleverser la donne : Banques (j’ai personnellement travaillé sur un projet très ambitieux), opérateurs de paiement (Visa Adds Person-to-Person Payments in U.S.) et opérateurs téléphoniques (La Banque de France a accordé à Buyster son agrément définitif) sont ainsi sur les starting blocks.
Les échanges monétaires entre particuliers est un marché prometteur, mais pas tout neuf. J’ai par contre récemment découvert Zaarly, un service innovant qui permet de faire des offres d’échanges de service spontanées et ponctuelles : Zaarly, Is This The Future of Mobile Money and Markets?.
Derrière ce service, il y a bien plus qu’une application en ligne. La possibilité de solliciter son entourage géographique direct procure ainsi un sentiment de (relative) toute puissance : vous ne faites plus la queue, vous ne portez plus vos sacs… Une fois déployé à grande échelle, un tel service pourrait être un très bon cas d’école dans l’évolution de notre société et de notre rapport aux autres.
Signalons également toutes les expérimentations autour du paiement sans contact : Visa begins trialling iPhone NFC payment solution in Europe, Google’s NFC plan: data sharing, targeted ads, and discounts et NFC in 2011: Wells Fargo Tests Mobile Payments in San Francisco. Tous ces articles font référence à la technologie NFC (Near Field Communication), mais ne vous y trompez pas : les puces NFC ne sont qu’un composant technique nécessaire, mais pas suffisant (cf. Le smartphone deviendra-t-il notre moyen de paiement principal ?).
Analyses corporelles
Dernier domaine d’application dont je voulais vous parler : la capture et l’analyse de données personnelles (autrement appelé Self Tracking ou encore Quantified Self). Vous connaissez déjà le pèse-personne connecté de chez Withings ou radio réveil qui mesure vos plages de rêve de chez Zeo. L’objectif de ces terminaux est de collecter de façon systématique vos données personnelles (sommeil, poids, activité sportive…) afin de suivre vos progressions quotidiennes (avec un principe de social coaching). Tout ceci est très intéressant, mais nécessite le recours à un terminal dédié qui se charge de collecter et transmettre la donnée.
Notre avis : Article trés interressant. Les mobiles représentent l’enjeu majeur des prochaines années en tant qu’assistant personnel. Il ne reste plus qu’a faire évoluer les forfaits, honteusement élevès.
Pour un CRM plus social ! 